FAQ

購入したチケットの払い戻しは可能ですか？
一度購入したチケットについてキャンセルや払い戻しのお受付はしていません。
電子チケットはどうやって使用できますか？
購入後に送られてくるメールのチケットを表示するボタンでチケットを表示できます。
こちらの画面をお会計時にご提示ください。
友人等にプレゼントしたい場合や、代理購入は可能ですか？
可能です！
購入後に送られてくるメールのチケットを表示するボタンでチケットを表示し、分配から送りたい相手にリンクを送れます。
どうやって予約すればいいですか？
チケットの有効期限内にe-Ｎail（イーネイル）へ電話またはメールでご予約頂き、メールの場合はご要望欄にて、お電話予約の場合は口頭にて、チケット使用である旨をお伝えください。
ギフトチケットの有効期限は？
チケット購入日から3ヶ月です。各イベント・キャンペーン開催時はこの限りではありません。各種詳細ページをご確認下さい。
出張範囲はどこまでですか？
ご自宅・介護施設・福祉施設にもお伺いいたします。 出張範囲は広島県限定(広島市内は500円・市外は別途費用が発生いたします。ご相談下さい。）